Výrobci

 

Vážený kliente,

               

tímto Vám v souladu sčl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů – dále také jen „Nařízení GDPR“) poskytujeme informace vztahující se ke zpracování Vašich osobních údajů, které jste nám v minulosti sám poskytl nebo které jsme získali později v souvislosti s poskytováním služeb Vaší osobě (dále jen „Osobní údaje“).

 

I. Základní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím v oblasti prodeje zboží v internetovém obchodě https://www.hydroponieplus.czprovozovaným firmou Hydroponieplus (dále jen "prodávající") a jejími zákazníky (dále jen "kupující").

Prodávající: prodávajícím je společnost Hydroponieplus., která je registrovaným podnikatelským subjektem s IČ 68821603, nabízejícím zboží prostřednictvím internetového obchodu www.hydroponieplus.cz.

Kupující: kupující při zahájení obchodních vztahů předává prodávajícímu pouze své kontaktní údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech.

 

Právní vztahy prodávajícího s kupujícím výslovně neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 sb., (občanský zákoník), jakož i předpisy souvisejícími.

Kupující si je vědom, že mu koupí produktů, jež jsou v obchodní nabídce prodávajícího, nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log či patentů prodávajícího nebo dalších firem, není-li v konkrétním případě zvláštní smlouvou sjednáno jinak.

II. Bezpečnost a ochrana informací

Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod., s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání).

 

III. Objednávání - jak nakupovat

Registrace zákazníka

Registrace na www.hydroponieplus.cz není povinná

 

Přihlášení

Pokud se rozhodnete provést nákup, a již jste se registrovali je nutné se přihlásit do systému. Zadejte vaše přihlašovací jméno a heslo (které jste si zvolil při registraci)  Tímto jste přihlášen v systému (zobrazí se vaše jméno – opět v pravém horním rohu) a můžete vkládat vybrané zboží do nákupního košíku.

Nákup zboží

Pro orientaci v katalogu slouží levá lišta s křížky – kliknutím na název kategorie nebo na křížek se rozbalí všechny podkategorie dané sekce. Chcete-li nadále vybírat a přidávat zboží do košíku, stačí na liště v katalogu kliknout na jinou kategorii a opět přidávat dle libosti. vybrané zboží se automaticky zobrazuje vpravo v košíku.

Nákupní košík

V předchozím kroku jste vložili zboží do nákupního košíku. V této chvíli ještě není nic závazné. Objednávku můžete kdykoli zrušit. Kliknutím na ikonu "nákupní košík" (černý nápis košík vpravo pod klientem) se vám zobrazí obsah nákupního košíku. Zde je možné upravovat počty kusů , nebo košík vyprázdnit stisknutím tlačítka "vyprázdnit". Jakmile máte výběr ukončen a košík obsahuje vámi požadované zboží, klikněte na tlačítko 2 způsob doručení (přímo nad seznamem věcí z košíku).

Způsob doručení

Způsoby přepravy :
1) Česká pošta - ČR - balík do ruky - obchodní balík / profi balík - přeprava pro celé české republice
2) Česká pošta - ČR - balík na poštu - obchodní balík / profi balík (max. 30kg) - přeprava pro celé České republice

3) DPD ČR - doprava přepravní službou dpd po celé České republice

4) Osobní odběr zboží v obchodu hydroponieplus.cz v ulici Plzeňská 1429/107, Karlovy Vary

(před vyzvednutím zboží doporučujeme zavolat do obchodu, zda je již objednávka připravena k expedici).


Důležité info:


Veškeré přepravní služby se řídí aktuálním ceníkem jednotlivých přepravců. Ceny se mohou lišit dle hmotnosti a rozměrů - více viz ceník přepravců.

http://www.ceskaposta.cz
http://www.dpd.cz

Vyberte si způsob doručení. Klikněte na vybrané číslo a pokračujte v objednávce.

 

Potvrzení objednávky - překontrolujte si údaje o doručovací adrese (lze operativně změnit) a přidejte poznámku k objednávce, pokud např. bydlíte v podnájmu a zvonek není na vaše jméno.

Pokračujte červeným tlačítkem sestavit objednávku. zobrazí se kompletní objednávka včetně všech údajů. Pečlivě překontrolujte a pokud vše souhlasí, stiskněte tlačítko odeslat. V tuto chvíli je objednávka braná jako závazná.

IV. Balné

Běžná cena balného je cca 40,- kč. náš internetový obchod balné neúčtuje.

 

V. Vrácení zásilky

Odstoupení od smlouvy v případě, že kupující odebral zboží jiným způsobem než osobně v provozovně prodávajícího (bylo mu doručeno přepravní službou).

V souladu se zákonem č. 89/2012 má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží v případě, že zboží objednal jinak než osobně a bylo mu doručeno libovolnou přepravní službou. Rozhodne-li se kupující pro odstoupení v této lhůtě, je nutno splnit níže uvedené podmínky:

  • ·Odeslat dopis (nejlépe e-mailem na adresu (czech@hydroponieplus.cz) s textem: "Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne dd.mm.rrrr č. (číslo faktury) a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na účet číslo:........................". datum a podpis.
  • ·Zboží doručit na adresu prodávajícího spolu s přiloženou kopií výše uvedeného dopisu.

 

Zboží odesílané a doručené zpět na adresu prodávajícího, musí být v původním nepoškozeném obalu, musí být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, návodu atd.) a s kopií dokladu o koupi. Neposílejte zboží na dobírku - nebude převzato. Doporučujeme vám zboží při přepravě pojistit. V případě nedodržení některé z uvedených náležitostí má prodávající právo odmítnout vrácené zboží nebo poměrně snížit částku, za kterou bude zboží přijato zpět.

 

Možnost odstoupit od smlouvy se nevztahuje na dodávku zboží upraveného na přání kupujícího či na zboží objednané speciálně a výslovně na jeho přání a které nebylo v době objednávky skladem a jiné zboží, u kterého použitím je spotřebována část jeho hodnoty a nelze jej vrátit do původního stavu před koupí.

 

Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží vám peníze za zboží zašleme převodem na váš účet či složenkou na adresu a to nejpozději 14 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.

Hotově úhradu poskytnout nelze.

 

V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno na náklady prodávajícího zpět. prodávající je oprávněn účtovat kupujícímu případné další vzniklé náklady.

VI.Reklamační řád

1. Kupující je povinen zboží dodané prodávajícím prohlédnout bez zbytečného odkladu a o zjištěných vadách do 24 měsíců informovat prodávajícího.

 

2. Oznámení o zjištěných vadách musí kupující učinit u prodávajícího písemně (e-mailem) ve lhůtě do 24 měsíců od převzetí zboží. v písemném oznámení musí kupující uvést zjištěné vady, tj. musí uvést, o jaké vady se jedná a jak se projevují. písemné oznámení o zjištěných vadách uplatňuje kupující v místě sídla prodávajícího:

 

Hydroponieplus ,Plzeňská 1429/107 360 01  Karlovy Vary, tel.: +420 720 376 636,

 e-mail: czech@hydroponieplus.cz(do předmětu zprávy uveďte reklamace objednaného zboží ze dne dd.mm.rrrr)

 

3. K reklamaci je nutné ve všech případech předložit kopii faktury a doklad o zaplacení a dodání zboží, jehož vady jsou reklamovány a písemný popis reklamace, nebylo-li tak učiněno faxem nebo poštou.

4. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka. Prostudujte si vždy a pečlivě návod k používání výrobků.

 

5. Prodávající se zavazuje informovat zákazníka nejpozději do 30 dnů od obdržení reklamace, o postupu a vyřízení.

 

6. Doba vyřízení reklamace prostřednictvím našeho internetového obchodu se prodlužuje na 30 dnů v případě českých dodavatelů. pokud se reklamované zboží musí zasílat do zahraničí, prodlužuje se reklamační lhůta na 30 dní, o tomto bude zákazník informován.

 

7. Zákonem stanovená záruka na zboží je 24 měsíců.

 

VII.Platební podmínky

  • ·platba v hotovosti při osobním převzetí zboží
  • ·platba předem bankovním převodem (na základě potvrzení o odeslání platby, popř. při objevení se platby na našem účtu, vám bude zboží zasláno), týká se také zásilek do zahraničí, kde přepravní firmy neprovádějí dobírku.

Objednávka nebude odeslána, dokud nedojde k zaplacení celé částky za objednávku včetně poplatků.

  • ·na dobírku při doručení zboží (hotovost přebírá od zákazníka dopravce) zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.

 

VIII.Závěrečná ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 1.1.2018. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto všeobecné obchodní podmínky bez předchozího upozornění.

 


Košík  

Žádné zboží

Poštovné 0,00 Kč
Celkem 0,00 Kč

Ceny jsou s DPH

Košík K pokladně